1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級公司的政策，組織項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作;

2、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作，制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營預(yù)算，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證各部門工作有效運轉(zhuǎn);

3、監(jiān)督貫徹執(zhí)行物業(yè)外包單位(保安、保潔、綠化、工程)崗位職責(zé),保證管理工作的正常運行,定期或不定期檢查各部門、服務(wù)崗、設(shè)備、環(huán)境等服務(wù)質(zhì)量;

4、監(jiān)督小區(qū)日常業(yè)務(wù)管理中的財務(wù)開支，減少浪費現(xiàn)象，協(xié)助催交物業(yè)管理費及跟進有關(guān)法律活動;

5、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約；與管理區(qū)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好的形象,代表公司處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群體、團體單位等;

6、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主的訴求意見,并不定期組織業(yè)主會議及聯(lián)誼,聽取業(yè)主意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

7、定期向區(qū)域及分公司匯報情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo);

8、完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負責(zé)對部門員工